(di seguito “Termini”)
Termini utilizzati
Responsabile dei dati: Alfons Group s.r.o. con sede legale in Legerova 41, 120 00 Praga 2, che gestisce l’Hotel Alfons allo stesso indirizzo (di seguito “Hotel”)
Cliente: persona fisica o giuridica che utilizza i servizi dell’operatore
Regolamento: Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, Regolamento generale sulla protezione dei dati personali
Condizioni generali
L’oggetto di queste condizioni è garantire il trattamento dei dati personali dei clienti ottenuti nell’ambito delle attività commerciali dell’Hotel e sancire l’obbligo di mantenere la riservatezza di queste informazioni, nella misura e alle condizioni stabilite in queste condizioni.
L’hotel si impegna a trattare i dati personali dei clienti in conformità con queste condizioni. Le presenti condizioni sono redatte nella misura dei diritti e degli obblighi derivanti dalla normativa in materia di trattamento dei dati personali di cui al comma precedente, in particolare il Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile dati 2016 (il “Regolamento”).
Diritti, doveri e riservatezza
L’hotel si impegna ad adottare le misure tecniche, del personale e di altro tipo necessarie per impedire l’accesso non autorizzato o accidentale ai dati personali, la loro alterazione, distruzione o perdita, trasferimenti non autorizzati, altri trattamenti non autorizzati e altri usi impropri dei dati personali.
In relazione alla fornitura dei servizi di alloggio, l’Hotel è obbligato a trattare i dati personali degli ospiti. In particolare, lavorano con questi dati:
- Addetto all’accoglienza di un albergo
- Direttore dell’hotel
- Contabile
- Personale del ristorante
- Massaggiatore
- Consulente di marketing
Gli utenti di cui sopra sono stati istruiti sulla sensibilità dei dati personali. Trattano i dati personali degli ospiti esclusivamente nell’ambito dei servizi forniti dall’Hotel. Né l’hotel né il personale trasmettono i dati personali degli ospiti ad altre entità. Altri responsabili del trattamento dei dati personali degli ospiti sono:
- Sistema alberghiero Previo
Le condizioni di trattamento e trattamento dei dati personali degli ospiti sono regolate nel contratto di elaborazione tra l’Hotel e il responsabile del trattamento.
DPO, Commissario
Il responsabile dell’hotel è il direttore dell’hotel, il signor Jiří Hlávka (jiri@hotelalfons.cz). L’Hotel ha fornito ai Commissari la formazione necessaria per svolgere la funzione di Commissario ai sensi del Regolamento.
Informazioni per il cliente
L’hotel ha l’obbligo legale di conservare alcuni dati personali dei suoi ospiti, in particolare nome, cognome, data di nascita, indirizzo e ora di alloggio, numero e tipo di documento, eventuale visto, scopo del soggiorno. Questo obbligo è disciplinato dalla legge sul soggiorno degli stranieri nella Repubblica ceca (326/1999) e dalla legge sulle tasse locali (565/1990). Secondo queste norme legali, l’Hotel è obbligato a conservare i dati personali dei clienti per un periodo di 6 anni.
Il cliente ha il diritto di chiedere in qualsiasi momento all’Hotel una panoramica dei suoi dati personali. Queste informazioni sono memorizzate in (i) la carta dell’ospite nel sistema dell’hotel, (ii) il libro interno e (iii) il libro dei record, che sono conservati in forma cartacea in una stanza chiusa a chiave. In caso di richiesta di cancellazione dei dati personali, l’hotel cancella la carta ospite e distrugge la casa e il libro di registrazione. Tuttavia, l’Hotel è tenuto a rispettare le leggi di cui sopra. I dati personali elencati possono essere cancellati solo dopo la scadenza del periodo legale.
Sicurezza tecnica e organizzativa della protezione dei dati personali
L’hotel si impegna a garantire dal punto di vista tecnico e organizzativo la protezione dei dati personali trattati in modo che non possano verificarsi accessi non autorizzati o accidentali ai dati, la loro modifica, distruzione o perdita, trasferimenti non autorizzati, altri trattamenti non autorizzati, nonché altri usi impropri. Tutti gli obblighi del titolare del trattamento dei dati personali derivanti da norme di legge, in particolare il Regolamento, sono assicurati in termini di personale e organizzazione per la durata del trattamento dei dati.
L’hotel si impegna a garantire in particolare il trattamento dei dati nel modo seguente:
- i dati personali saranno accessibili solo alle persone autorizzate dell’Hotel, che avranno stabilito le condizioni e l’ambito del trattamento dei dati da parte dell’Hotel e ciascuna di tali persone accederà ai dati personali con il suo identificatore univoco;
- i dati personali saranno trattati presso i locali dell’Hotel, ai quali avranno accesso solo soggetti autorizzati o suoi fornitori (subappaltatori), vincolati dai medesimi obblighi;
- L’Hotel impedirà la lettura, creazione, copia, trasmissione, modifica o cancellazione non autorizzate di registrazioni contenenti dati personali;
- adottare misure per identificare e verificare a chi i dati personali sono stati trasferiti, prima che siano stati elaborati, modificati o cancellati.
L’Hotel si impegna, attraverso i propri regolamenti interni o speciali accordi contrattuali, a garantire che i propri dipendenti e le altre persone che tratteranno i dati personali lo facciano solo alle condizioni e nella misura specificate dall’Hotel e secondo le istruzioni dell’Hotel. In particolare, essa stessa (e imporrà obbligatoriamente a tali soggetti) la riservatezza dei dati personali e le misure di sicurezza la cui divulgazione pregiudicherebbe la sicurezza dei dati personali, anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro o di attività lavorativa rilevante presso l’Hotel.
CCTV
L’hotel utilizza un sistema di telecamere per impedire la protezione dei propri clienti, dei propri e dei loro beni. L’hotel dichiara che le registrazioni non vengono elaborate in alcun modo, né le forniscono a terzi o enti.
Data ultimo aggiornamento: 12.6.2018