In diesen unsicheren Zeiten, in denen die Sicherheit und der Schutz von Gästen und Mitgliedern unseres Teams weiterhin oberste Priorität haben, haben wir Ausnahmen von den Stornierungsbedingungen geschaffen, die für Buchungen ab dem 16. März 2020 gelten.
Für Gäste mit bestehenden Buchungen für ein zukünftiges Ankunftsdatum mit vorausbezahlten Preisen, einschließlich Buchungen mit einer Stornogebühr von 100%, erlauben wir Änderungen des Ankunftsdatums, wenn die Änderung bis zum 30. Juni 2020 vorgenommen wird. Darüber hinaus können Buchungen mit 100% gebucht werden. Stornogebühren sind entschädigungspflichtig. 100% des Aufenthaltspreises in Form eines Gutscheins oder Geschenkgutscheins. Dieser Gutschein ist mindestens 12 Monate gültig.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen an bestehenden Buchungen von der Verfügbarkeit und Preisunterschieden abhängen.
Für Reservierungen, für die das Datum bereits geändert wurde und die von der Regierung der Tschechischen Republik oder dem Gesundheitsministerium angekündigten Beschränkungen betroffen sind, insbesondere einem Einreiseverbot in die Tschechische Republik oder Einschränkungen des Hotelbetriebs aufgrund einer Pandemie, gilt dies Es ist möglich, ein kostenloses Überweisungsdatum anzufordern.
Die Änderung muss vor dem Ablaufdatum für die Anwendung der Stornierungsbedingungen vorgenommen werden.
Bei neuen Buchungen zwischen heute und dem 24. Dezember 2020 können wir die Buchung bis 24 Stunden vor dem geplanten Ankunftsdatum kostenlos ändern oder stornieren. Bei Reservierungen mit Prepaid-Preisen oder bei ermäßigten Pauschalangeboten und Last-Minute-Angeboten kann der Gast die Reservierung 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren.
Änderungen an Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und etwaigen Preisunterschieden.
Die Änderung der Buchungsdaten kann durch besondere Einschränkungen für Ereignisse oder Tage berücksichtigt werden, die von der höchsten Jahreszeit abgedeckt werden, z. B. Daten wie Neujahr oder Ostern.
